Marketing expérientiel : enjeux et avantages pour les entreprises

Dans un monde où l’attention des clients est constamment sollicitée, garantir une expérience client exceptionnelle n’est plus un luxe, mais une nécessité. Selon Léger Marketing, 43% des Québécois se montrent désormais plus résistants à la publicité traditionnelle. Face à cette réalité, les entreprises sont appelées à repenser intégralement leurs interactions tout au long du processus client, de la prospection à la fidélisation.